Сервис доставки уведомлений для пациентов через мессенджеры, с поддержкой MAX «Здравобот»
Создать каналы связи для доставки уведомлений о записях, подтверждения записей, рассылок и обратной связи с интеграцией с МИС Реновацио.
Задача
Создать каналы связи для доставки уведомлений о записях, подтверждения записей, возможностью производить рассылки по потребности, сбором обратной связи о лечении, поздравлениями, с поддержкой популярных мессенджеров, с интеграцией с МИС Реновацио.
Что сделали
Создали серверное приложение для хранения, обработки и получения данных.
Создали админ-панель с просмотром результатов и настройкой всех сообщений.
Создали логику работы ботов, цифровые профили ботов, передали цифровые профили заказчику, запустили решение.
Расширили логику работы по запросу заказчика услуг.
Результат
На 30% сократились работы по обзвону тех, кто отменил запись.
Сократилось количество пропусков записей пациентами.
Обратная связь, на которой базируется работа по улучшению качества услуг, приходит в режиме онлайн.
Технологии
PHP, Laravel, Postgres, Docker, Next, TS, Nginx, Linux.
или
Заполните форму, чтобы получить бесплатную консультацию!
Отправьте нам ваше имя, телефон и почту, и получите IT-решение для ваших бизнес-задач!